Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Als Praxis für Psychotherapie verarbeiten wir regelmäßig besonders sensible Informationen und behandeln diese entsprechend vertraulich. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Robert Pollert
Heilpraktiker für Psychotherapie (HeilprG)
Hardenbergstr. 17
04275 Leipzig

E-Mail: kontakt@praxis-pollert.de

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt. Für alle Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.

3. Grundsätzliches und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Sachverhalt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. für optionale Dienste auf dieser Website)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Anbahnung und Erfüllung des Behandlungsvertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website
• Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bzw. zum Zweck der Gesundheitsvorsorge und Behandlung

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland

Der Hoster verarbeitet die auf dieser Website anfallenden Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit ihm einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server befinden sich in Deutschland.

Bei jedem Aufruf einer Seite werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren, stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies ermöglichen den Grundbetrieb der Seite und werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Alle übrigen Cookies und eingebundenen Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung dieser Einwilligungen setzen wir Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, ein. Das Tool wird lokal auf unserem Server betrieben; eine Übermittlung von Daten an den Anbieter findet nicht statt. Borlabs Cookie speichert ein Cookie in Ihrem Browser, in dem Ihre Einwilligungsentscheidung dokumentiert wird. Erfasst werden dabei ein anonymisierter Wert zur Zuordnung, die Einwilligungs-ID, der Zeitpunkt und der Umfang Ihrer Einwilligung sowie technische Angaben zu Ihrem Browser.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung eines Behandlungsvertrags dient, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hinweis: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sensible Angaben zu Ihrer Gesundheit nicht per E-Mail zu übermitteln, sondern im persönlichen Gespräch oder über das gesicherte Buchungssystem.

Ihre Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Online-Terminvereinbarung (praxiscloud.app)

Für die Vereinbarung von Terminen sowie das kostenfreie telefonische Erstgespräch nutzen wir das externe Buchungssystem patientify.io des Anbieters 0x0 Marketing GmbH, Am Alten Bahnhof 1, 82377 Penzberg.

Wenn Sie das Buchungssystem nutzen, werden die von Ihnen dort eingegebenen Daten – etwa Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und gegebenenfalls Angaben zu Ihrem Anliegen – auf den Systemen des Anbieters verarbeitet. Der Anbieter ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO liegt vor. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO; soweit Sie freiwillig Angaben zu Ihrem Anliegen machen, zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Das Buchungssystem ist auf dieser Website eingebettet. Der Inhalt wird erst geladen, nachdem Sie dem über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut und Ihre IP-Adresse übertragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://patientify.io/datenschutz

9. Google Maps

Auf dieser Website binden wir Kartenmaterial des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten übertragen. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ohne Einwilligung erreichen Sie unsere Adresse über den bereitgestellten Textlink zu Google Maps.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10. Reichweitenmessung

Matomo (selbst gehostet): Wir nutzen den Open-Source-Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Matomo läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt und damit anonymisiert. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite, verwendeter Browser und Bildschirmauflösung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Analyse erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung.

11. Schriften und eingebundene Medien

Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern Dritter – etwa zu Google Fonts – findet dabei nicht statt. Auch alle verwendeten Bilder und Grafiken werden von unserem eigenen Server geladen.

12. Verarbeitung von Gesundheitsdaten und Schweigepflicht

Angaben zu Ihrer Gesundheit gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und genießen einen erhöhten Schutz. Über diese Website selbst werden keine Behandlungsdaten erhoben oder gespeichert. Die Erhebung von Anamnese- und Behandlungsdaten erfolgt ausschließlich im Rahmen des Behandlungsverhältnisses – im persönlichen Gespräch oder über das gesicherte Praxissystem.

Wir unterliegen der beruflichen Schweigepflicht nach § 203 StGB. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Abwehr einer erheblichen Gefahr erforderlich ist.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Behandlungsunterlagen bewahren wir gemäß § 630f Abs. 3 BGB für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf; steuerlich relevante Unterlagen unterliegen den Fristen der Abgabenordnung. Danach werden die Daten gelöscht bzw. datenschutzkonform vernichtet.

14. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden sind – insbesondere an unseren Hosting-Anbieter und den Anbieter des Buchungssystems. Darüber hinaus erfolgt eine Weitergabe nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung.

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
datenschutz.sachsen.de

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.